L'va est un réseau du groupe Transdev.
Transdev est une filiale de la Caisse des Dépôts, Transdev est aujourd’hui l’un des leaders européens du transport collectif de voyageurs. Son expertise repose sur des savoir-faire complémentaires : la gestion de réseaux de transport, le montage et la conduite de grands projets, les services aux passagers.

Le groupe connaît depuis sa création une croissance constante et forte, en France et en Europe. Pour nourrir ses ambitions de développement, il continuera de s’appuyer sur trois axes stratégiques majeurs : une capacité à mettre en œuvre les choix des collectivités territoriales, une forte exigence de qualité et une expertise sur le marché de l’exploitation du tramway, qui fait de Transdev le numéro un mondial pour ce mode de transport.

Les quatre valeurs de base de Transdev :

• Réactivité
  • Professionnalisme, dynamisme et réactivité permettent de répondre efficacement aux opportunités offertes, en termes de marchés, de partenaires et de talents individuels.
• Service clients
  • Viser l’excellence du service client est une priorité affichée par Transdev. Les comportements comme les décisions visent la qualité pour la satisfaction des clients, qu’il s’agisse d’autorités organisatrices ou de voyageurs.
• Considération
  • L’écoute, le dialogue, la reconnaissance et le respect d’autrui : ces quatre comportements sont nécessaires pour bien vivre au quotidien, ensemble.
• Ouverture d’esprit
  • Le monde évolue, l’environnement change. Pour progresser et rester pionniers, Transdev se tourne vers l’extérieur, au-delà de l’entreprise, des frontières. Apprendre et capitaliser sur les connaissances de chacun est une ambition quotidienne.

Transdev gère 89 réseaux urbains et 44 réseaux interurbains dans 7 pays. Son parc de véhicules comprend 10 000 bus et autocars, 950 rames de tramway, 92 rames de métro, 20 trains et 23 navettes fluviales.

Le réseau L'va bénéficie de toute cette somme d’expérience commune et se place dans cette démarche de réactivité, de service au client, de considération, et d’ouverture d’esprit tant en interne que vis-à-vis de l’extérieur.

Dans cet esprit, le réseau L'va s'est inscrit dans une démarche de Qualité de service qui l’a amené à une labellisation en Juillet 2010.

Pour en savoir plus sur TRANSDEV, consultez son site internet : www.transdev.fr